هزینه یابی کیفیت در حسابداری
هزینه یابی کیفیت به مجموعه هزینههایی اطلاق میشود که در راستای حفظ و بهبود کیفیت محصولات یا خدمات یک سازمان صرف میشود. این هزینهها به طور کلی به چهار دسته تقسیم میشوند: هزینههای پیشگیری، هزینههای ارزیابی، هزینههای نقص داخلی و هزینههای نقص خارجی.
هزینههای پیشگیری
این هزینهها مربوط به اقداماتی هستند که به منظور جلوگیری از بروز نقص و کاهش اشتباهات انجام میشوند. به عنوان مثال، برگزاری دورههای آموزشی برای کارکنان، بهبود فرآیندها و انتخاب تامینکنندگان با کیفیت. سرمایهگذاری در این هزینهها میتواند منجر به کاهش هزینهها در آینده شود.
هزینههای ارزیابی
این دسته شامل هزینههایی است که به منظور ارزیابی کیفیت محصولات و خدمات صرف میشود. آزمایشات، بازرسیها و ممیزیها از جمله فعالیتهایی هستند که در این بخش قرار میگیرند. این هزینهها به سازمان کمک میکند تا اطمینان حاصل کند که محصولات مطابق با استانداردهای کیفیت هستند.
هزینههای نقص داخلی
این هزینهها به هزینههایی اشاره دارد که به علت نقصها و اشتباهات در فرآیند تولید و قبل از خروج محصولات از کارخانه ایجاد میشوند. برای مثال، هزینههای مربوط به بازسازی، دوبارهکاری و هدررفت مواد اولیه در این دسته قرار میگیرند.
هزینههای نقص خارجی
این هزینهها زمانی به وجود میآیند که محصولات نهایی به مشتری ارسال شده و پس از آن نقصی در آنها شناسایی شود. این شامل هزینههای بازگشت، تعمیرات و حتی از دست دادن اعتبار برند میشود.
نتیجهگیری
در نهایت،