اسکریپت سيستم پشتيباني مشتري با استفاده از PHP/MySQLi

دانلود اسکریپت سيستم پشتيباني مشتري با استفاده از PHP/MySQLi با کد منبع بصورت تیکت

در این پست برای شما کاربران عزیز وبسایت فایل سحرآمیز یک اسکریپت سيستم پشتيباني مشتري با استفاده از PHP/MySQLi با کد منبع بصورت تیکت را آماده دانلود قرار داده ایم.

درباره پروژه: سيستم پشتيباني مشتري با استفاده از PHP/MySQLi

سيستم پشتيباني مشتري يک پروژه ساده است که مي تواند به کسب و کار يا شرکت خاصي کمک کند که پس از خريد محصول از مشتري، پشتيباني مشتري را ارائه مي دهد. در اين سيستم، مشتري و کارکنان مي توانند در مورد موضوع يا مواردي که در محصول خريداري شده رخ داده است، ارتباط برقرار کنند. در اين ويژگي، مشتري مي‌تواند براي هر گونه مشکلي که براي محصول خريداري‌شده‌اش پيش آمده، تيکت ايجاد کند، سپس کارکنان پشتيباني زير بخش چه چيزي را مشتري يا مدير براي رفع مشکل انتخاب کرده‌اند. اين سيستم داراي 3 نوع کاربر است که عبارتند از ادمين، کارکنان پشتيباني و مشتري. فقط کاربران ادمين مي توانند دسترسي جديدي براي مشتري و کارکنان پشتيباني ايجاد کنند. در مورد ارتباط بين مشتري و کارکنان پشتيباني، سيستم در هر تيکت يک بخش نظرات دارد تا کاربران بتوانند نظرات خود را در مورد تیکت خاص براي ارتباط با يکديگر بگذارند.

نمونه تصاویر در زمان اجرای اسکریپت

امکانات

• تمام کاربران
• صفحه ورود
  • صفحه اي که کاربران سيستم اعتبار خود را براي دسترسي به داده ها و عملکردهاي سيستم ارسال مي کنند.
• صفحه داشبورد
  • صفحه اي که کاربران سيستم به طور پيش فرض پس از ورود به سيستم پشتيباني مشتري هدايت مي شوند.
• صفحه جديد تیکت
  • صفحه اي که در آن کاربران سيستم مي توانند يک بليط جديد ايجاد کنند. ادمين يا کارکنان پشتيباني داراي يک زمينه سفارشي هستند زيرا اين ويژگي بر اساس مشکلاتي است که مشتريان با محصول با آن مواجه مي شوند.
• مديريت تیکت
  • اين ويژگي شامل مشاهده، ويرايش و حذف است. ادمين و کارکنان پشتيباني مجاز به به روز رساني وضعيت بليط هستند.
• حساب را مديريت کنيد
  • حالت بازشو که در آن کاربران سيستم اعتبار سيستم خود مانند ايميل و رمز عبور خود را به روز مي کنند.
• فقط سمت مديريت
• صفحه مشتري
  • صفحه اي که ادمين مي تواند ليست مشتريان را مديريت کند.
• صفحه کارکنان
  • صفحه اي که ادمين مي تواند ليست کارکنان را مديريت کند.
• صفحه بخش ها
  • صفحه اي که ادمين مي تواند ليست بخش ها را مديريت کند.

سيستم پشتيباني مشتري با استفاده از HTML، PHP/MySQLi، CSS، جاوا اسکريپت (jQuery/Ajax) و Bootstrap براي طراحي توسعه داده شد. کد منبع کاملاً کاربردي است و به راحتي قابل تغيير يا بهبود است. براي داشتن يک تجربه واقعي با استفاده از اين پروژه ساده، دستورالعمل زير را دنبال کنيد.

نحوه اجرا

1. کد منبع را دانلود کنيد و فايل فشرده را استخراج کنيد.
2. هر وب سرور محلي که اسکريپت PHP را اجرا مي کند را دانلود يا راه اندازي کنيد.
3. پايگاه داده وب سرور را باز کنيد و يک پايگاه داده جديد با نام css_db ايجاد کنيد.
4. فايل SQL واقع در پوشه پايگاه داده کد منبع را وارد کنيد.
5. کد منبع را کپي کرده و در محلي که سرور وب محلي شما به پروژه هاي محلي شما دسترسي دارد، جايگذاري کنيد. مثال براي XAMPP('C:xampphtdocs')
6. يک مرورگر وب باز کنيد و پروژه را مرور کنيد. به عنوان مثال [http://localhost/customer-support-system]

دسترسي پيش فرض مديريت

• ايميل: admin
• رمز عبور: admin123
• نوع: مدیر

اميدوارم اين سيستم پشتيباني مشتري ساده به شما در مورد آنچه به دنبال آن هستيد کمک کند، با خيال راحت کد منبع را دانلود و تغيير دهيد.