توضیحات کامل در مورد فایل
دانلود تحقیق آماده در مورد مـديـريت كيفيـت جامع TOTAL QUALITY MANAGEMENT در قالب فایل پاورپوینت
عزیزان برای شما یک تحقیق آماده درباره مـديـريت كيفيـت جامع TOTAL QUALITY MANAGEMENT تهیه ساختیم که دارای اسلاید زیبا و با قابلیت ویرایش نیز می باشد امیدواریم بتوانیم با این تحقیق آماده نیاز شما دوستان عزیز را برآورده ساخته باشیم به راحتی می توانید ازسایت فایل سحرآمیز دانلود فرمایید.
اطلاعات در مورد فایل تحقیق آماده در مورد مـديـريت كيفيـت جامع TOTAL QUALITY MANAGEMENT به شرح زیر می باشد :
- عنوان تحقیق : مـديـريت كيفيـت جامع TOTAL QUALITY MANAGEMENT
- فرمت فایل : پاورپویت ppt ) PowerPoint )
- قابلیت اجرا با نسخه های آفیس : 2013 تا آخرین نسخه
- قابلیت ویرایش بعد دانلود : دارد
- امکان پرینت گرفتن : بدون هیچ گونه مشکل در چاپ
- تعداد اسلاید: 57
اسکرین شات صفحات و متن کوتاه انتخاب شده از داخل تحقیق مـديـريت كيفيـت جامع TOTAL QUALITY MANAGEMENT به صورت زیر است
AI:مديريت کيفيت جامع (Total Quality Management يا TQM) يک رويکرد مديريتي است که هدف آن بهبود مستمر کيفيت محصولات و خدمات در يک سازمان است. اين رويکرد بر اين اصل استوار است که کيفيت بايد در تمام جنبه‌هاي سازمان، از طراحي و توليد تا خدمات پس از فروش، لحاظ شود.
اصول کليدي TQM:
1. تمرکز بر مشتري: در TQM، رضايت مشتري در اولويت قرار دارد. سازمان‌ها بايد نيازها و انتظارات مشتريان را شناسايي و برآورده کنند.
2. بهبود مستمر: TQM به دنبال بهبود مستمر در فرآيندها، محصولات و خدمات است. اين بهبود مي‌تواند از طريق آموزش، بازخورد و تحليل داده‌ها انجام شود.
3. مشارکت کارکنان: همه اعضاي سازمان بايد در فرآيند بهبود کيفيت مشارکت داشته باشند. اين شامل آموزش و توانمندسازي کارکنان براي ارائه ايده‌ها و پيشنهادات است.
4. رويکرد فرآيندي: TQM بر اين باور است که کيفيت بايد در تمام مراحل فرآيندها لحاظ شود. اين شامل شناسايي و مديريت فرآيندها به گونه‌اي است که به نتايج مطلوب منجر شود.
5. تصميم‌گيري مبتني بر داده: تصميمات بايد بر اساس داده‌ها و شواهد باشد، نه بر اساس حدس و گمان. اين شامل جمع‌آوري و تحليل داده‌هاي مربوط به کيفيت است.
6. رهبري و فرهنگ سازماني: رهبري قوي و فرهنگ سازماني مثبت براي پياده‌سازي موفق TQM ضروري است. مديران بايد به عنوان الگو عمل کنند و فرهنگ کيفيت را در سازمان ترويج دهند.
مزاياي TQM:
- افزايش رضايت مشتري
- کاهش هزينه‌ها و ضايعات
- بهبود کارايي و بهره‌وري
- افزايش روحيه و انگيزه کارکنان
- تقويت تصوير برند و رقابت‌پذيري
مديريت کيفيت جامع يک رويکرد جامع و سيستماتيک است که مي‌تواند به سازمان‌ها کمک کند تا در دنياي رقابتي امروز موفق‌تر عمل کنند.
و ... برای مطالعه کامل فایل مـديـريت كيفيـت جامع TOTAL QUALITY MANAGEMENT را دانلود فرمایید.